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1.协助客（kè）户上线信息，做好售（shòu）后服务（wù），处理客（kè）户（hù）问题（tí），最大（dà）限（xiàn）度的提高客（kè）户（hù）满意度；
2.针（zhēn）对（duì）不同客（kè）户定期（qī）回访、安排进展、跟进进程（chéng）并进行后台培训工（gōng）作；
3.协助配合（hé）商务团队工作，为客户提供增值服务；
4.能及时发（fā）现来（lái）电客户（hù）的需求及意见，并进行记录整理汇报（bào）。
1.大专及（jí）以上学历，专业不限；
2.声音甜（tián）美，普通（tōng）话标准，沟（gōu）通表达能（néng）力（lì）佳（jiā），熟（shú）练操作（zuò）办公自动化（huà）设（shè）备及OFFICE软（ruǎn）件；
3.熟悉（xī）电话销售或客户服务的（de）业务模（mó）式，有（yǒu）电（diàn）话销售经验者优先（xiān）录用（yòng）；
4.良好的执（zhí）行力和团队合（hé）作（zuò）精神。
1.接受客户咨询（xún），记录（lù）客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户（hù）反馈；
2.与客（kè）户建（jiàn）立良好（hǎo）的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行（háng）系统（tǒng）的应用（yòng）培训，为客户（hù）提供全套互联网解决方（fāng）案；
3.帮助客户解决在使用产品过程中遇到的问题（tí），定期根据客户遇到的（de）问题（tí）进行总结；
4.具备（bèi）一定（dìng）的（de）销售能力，针对公司现有的老客户进行（háng）维护与二次开发，让客户享受专业的互联网（wǎng）推（tuī）广（guǎng）服务，达（dá）到（dào）最好的网络推广效果。
